Liiketoimintaympäristö muuttuu nykyään nopeammin kuin koskaan. Tämä edellyttää sitä, että yritykset uudistuvat ja monipuolistavat toimintaansa pysyäkseen kilpailukykyisinä. Esimerkiksi teknologian kehitys, energiatehokkuuteen liittyvä kehitys ja digitalisaatio muuttavat markkinoita ja asiakaskäyttäytymistä. Muun muassa näitä asioita yrityksen olisi hyvä seurata aktiivisesti.
Yrityksen riskit kasvavat, jos se luottaa vain yhteen tuotteeseen tai asiakasryhmään. Sopeutuminen, uudistuminen ja monipuolistaminen ovat keskeisiä menestystekijöitä nykyisessä liiketoimintaympäristössä. Mutta miten lähteä liikkeelle yritystoiminnan monipuolistamisessa ja uudistamisessa?
Miten yritys voi monipuolistaa toimintaansa?
Monipuolistaminen tarkoittaa esimerkiksi sitä, että yritys lisää valikoimiinsa uusia tuotteita tai palveluja. Yritys voi laajentua myös uusille markkinoille. Monipuolistamisen hyötynä on mm. se, että yritys ei ole riippuvainen vain yhdestä tai muutamasta tuotteesta, palvelusta tai asiakasryhmästä. Tämä auttaa yritystä hajauttamaan riskejään, tarttumaan uusiin mahdollisuuksiin ja pysymään kilpailukykyisenä muuttuvassa liiketoimintaympäristössä.
Monipuolistaminen voi tapahtua monin eri tavoin – seuraavaksi esitellään muutamia monipuolistamiseen liittyviä toteutustapoja.
- Hyppy viereen eli horisontaalinen monipuolistaminen: Laajennetaan tuote- tai palveluvalikoimaa samankaltaisilla tuotteilla. Esimerkiksi kahvilaketju alkaa tarjota catering-palveluita.
- Hyppy eteen eli vertikaalinen monipuolistaminen: Laajennutaan arvoketjun eri vaiheisiin, kuten vaatebrändi perustaa oman tehtaan tai varaosaliike laajentaa korjaamotoimintaan.
- Hyppy täysin uuteen ruutuun eli konglomeraattimonipuolistaminen: Siirrytään täysin uudelle toimialalle, kuten vaikkapa kirpputoriliiketoimintaa harjoittava yritys perustaa kahvilaketjun. Tämä saattaa sisältää riskejä, mutta mikäli uusi toimiala täydentää olemassa olevaa, niin monipuolistamisen avulla voidaan saavuttaa entistä parempaa asiakaskokemusta ja uutta myyntiä.
Miten yritys voi uudistaa toimintaansa?
Yrityksen uudistuminen ei ole vain reaktiota ulkoisiin muutoksiin, vaan myös aktiivista kehitystyötä, jonka avulla toimintaa voidaan tehostaa, saavuttaa kustannussäästöjä ja parantaa henkilöstön hyvinvointia sekä luovuutta. Kun yritys tarttuu uudistamisen keinoihin rohkeasti ja suunnitelmallisesti, se rakentaa vankkaa pohjaa tulevaisuuden menestykselle ja kilpailukyvylle. Alla on esitetty muutamia toteutustapoja, joilla yritys voi uudistaa toimintaansa monipuolisesti ja johdonmukaisesti.
- Teknologian ja toimintatapojen päivittäminen: Esimerkiksi automatisaation ja digitalisaation lisäämien voivat tehostaa toimintaa ja vähentää turhaa työtä.
- Olemassa olevien tuotteiden ja palveluiden kehittäminen: Uudistamalla nykyisiä tuotteita tai palveluja voidaan tavoittaa uusia asiakkaita ja lisätä asiakastyytyväisyyttä.
- Yrityskulttuurin ja organisaation kehittäminen: Esimerkiksi henkilöstön osallistaminen yrityksen strategiatyöhön ja yhteisöllisyyden vahvistaminen lisäävät todennäköisesti motivaatiota ja luovuutta.
Yritysesimerkki kehitysloikasta
Jalasjärvellä toimintansa vuonna 1966 aloittanut Juustoportti aloitti ensin meijerinä, ja on historiansa aikana kasvanut pienestä maatilajuustolasta satoja henkilöitä eri puolella Suomea työllistäväksi perheyritykseksi. Juustoportilla on Jalasjärvellä sijaitsevan meijeri- ja juustolatoiminnan lisäksi myös liikennemyymälöitä useilla paikkakunnilla. Näiden lisäksi yrityksellä on ruokatuotteita valmistava Kasvisgalleria Kuopiossa sekä toimisto Helsingissä. Juustoportin toiminnan kehittämisessä on myös huomioitu mm. vastuullisuuteen ja kiertotalouteen liittyviä näkökulmia.
Ota loikka uudistumiseen
Yritystoiminnan monipuolistaminen ja uudistaminen eivät vaadi aina suuria mullistuksia – pienetkin kehitysaskeleet vievät eteenpäin. Tärkeintä on pysyä uteliaana, seurata ympäristön muutoksia ja olla valmis kokeilemaan uutta. Näin yritys voi varmistaa kilpailukykynsä ja jatkuvuutensa myös tulevaisuudessa. Yrittäjyystaitojen buustauksen valmennuskokonaisuus tarjoaa mm. tehokkaita tunnin webinaareja liiketoiminnan kehittämiseen, tule mukaan maksuttomiin valmennuksiin!
Tapio Vuorenmaa, yritystoiminnan kouluttaja